WhatsApp Business

واتساب للأعمال APK هو تطبيق مراسلة فورية، مصمم خصيصًا لمجتمع الأعمال. يساعدك على توسيع نطاق أعمالك محليًا ودوليًا ، مع التفاعل مع عدد كبير من العملاء. يوفر أدوات مبتكرة متعددة للتواصل مع العملاء وعرض منتجاتك وخدماتك بشكل أكثر موثوقية. يمكنك تثبيت التطبيق مع واتساب ماسنجر على الجهاز نفسه.

ما هو واتساب للأعمال؟

تم تطوير واتساب للأعمال رسميًا بواسطة شركة واتساب لتسهيل التواصل بين الشركات الصغيرة والعملاء . يُساعدك هذا التطبيق على فصل أنشطة أعمالك عن أنشطتك الأخرى، ويمنحك فرصةً لتعزيز أعمالك على مستوى عالٍ والتواصل مع مجتمعات ضخمة . أجب عن أسئلة عملائك، واعرض منتجاتك وخدماتك من خلال إنشاء كتالوج، وأتمت أنشطة أعمالك باستخدام العديد من الأدوات المبتكرة، وتفاعل بسرعة مع عملائك، وحقق رضاهم، واحصل على العديد من الطلبات وأنت في منزلك. 

ميزات واتساب للأعمال

تصنيف الدردشات الخاصة بك

لديك خيار التصنيف لتنظيم محادثاتك عبر تصنيفها. بهذه الطريقة، يمكنك تحديد محادثاتك المهمة ، والتواصل مع أي عميل محدد . يمكنك تحديث حالتك أثناء عرض منتجاتك وخدماتك، والتحديثات الجديدة ، وعروض الخصومات، والأخبار ، وغيرها من الإعلانات المهمة. 

دعم الخط الأرضي 

لا يقتصر التطبيق على إجراء مكالماتك باستخدام هاتفك الذكي المُثبّت عليه واتساب للأعمال، بل يُمكّنك أيضًا من إرسال واستقبال المكالمات على أي هاتفأرضي أو ثابت . ما عليك سوى اختيار " اتصل بي " لتلقي رمز التحقق. 

دعم أجهزة غير محدودة

يجب عليك تفعيل حساب واتساب للأعمال واستخدامه على ما يصل إلى خمسة أجهزة متصلة بالإنترنت وهواتف ذكية . سيزيد هذا من موثوقية التفاعل بين الشركة والعملاء ، خاصةً للشركات التي تضم عدة أعضاء في فريقها، وستجده مفيدًا وستستخدمه على أجهزة مختلفة. إذا كنت مستخدمًا معتمدًا من Meta ، فلديك خيار توسيع نطاقه حتى عشرة أجهزة.

الردود السريعة

اجعل محادثاتك سريعة وفعّالة باستخدام ميزة الردود السريعة. إنها ميزة مبتكرة تتيح لك حفظ إجاباتك على استفسارات شائعة مختلفة، أو تحيات ردًا على الرسالة الأولى للعميل، إلخ. ستُؤتمت هذه الميزة المحادثات الشائعة بسرعة أكبر، مع إرسال إجاباتك تلقائيًا إلى عملائك، مما يجعل تفاعلك أكثر موثوقية وسرعة.

إنشاء كتالوج

يمكنك تبسيط عملية الشراء باستخدام ميزة الكتالوج ، حيث تُساعد على عرض منتجاتك، وتُسهّل على العملاء عملية التصفح . كما تدعم الكتالوج الطلبات والدفع داخل التطبيق، مما يُمكّن العملاء من شراء المنتجات التي يحتاجونها دون الحاجة لمغادرة نافذة الدردشة .

ملفات تعريف الأعمال

عليك إجراء تغييرات مبتكرة على ملفك الشخصي ، مع إضافة وصف مفصل لشركتك، وعنوان بريدك الإلكتروني ، واسم موقعك الإلكتروني ، وموقعك ، وما إلى ذلك. الملف الشخصي المُوثّق يجذب الكثير من العملاء بفضل ثقتهم. 

ردود الفعل الإيجابية

 في الواقع، تُنشر تقييمات المستخدمين على متجر Play بلغات مختلفة يصعب فهمها، ولكنك ستجد ردود فعل إيجابية على الميزات والتحديثات المختلفة. يُعجب المستخدمون بالتحديثات الجريئة للتطبيق، والوقت المحدود لعرض المحتوى، وما إلى ذلك.

التفاعل في الوقت الحقيقي

ستجد العديد من الأدوات المبتكرة للتفاعل مع عملائك مباشرةً. يمكن للعملاء استخدام ميزة الرسائل المباشرة للدردشة مباشرةً مع الشركات لمناقشة المنتجات وأسعارها وميزاتهاوغيرها من المعلومات ذات الصلة.

دعم الحساب المزدوج

لديك خيار إدارة أنشطتك الشخصية والمهنية على جهاز واحد في آنٍ واحد. يمكنك تثبيت كلٍّ من واتساب ماسنجر وواتساب للأعمال على جهاز أندرويد الخاص بك ، ولكنك ستحتاج إلى استخدام رقمي هاتف مختلفين لضمان تواصل أكثر موثوقية.

الأمان والخصوصية

إنها منصة آمنة ومأمونة، تُساعد على إدارة معلومات العملاء الحساسة. فهي تُعزز رضا العملاء، وتزيد من تفاعلهم مع الشركات بشكل موثوق، مما يجعل عملية الشراء سلسة بفضل التشفير الشامل .

زيادة المشاركة

تحكّم في نمو مبيعاتك ؛ أرسل عروضًا مُستهدفة ، وغيرها، لجذب عملائك بسهولة. يمكنك إنشاء إعلانات وربطها بحسابك لبناء تواصل مُحتمل بينك وبين عملائك.

واجهة سهلة الاستخدام

يوفر التطبيق واجهة سهلة الاستخدام تُناسب جميع أنواع الشركات، من الصغيرة إلى الكبيرة. يجمع التطبيق بين أفضل أساليب التواصل المباشر والأدوات المبتكرة وخدمة العملاء، مما يُسهّل التواصل مع عملائك ويجعله أسرع.

واتساب للأعمال على الويب

على غرار جهاز Android، لديك أيضًا خيار تشغيل التطبيق على شاشتك الكبيرة لعرض منتجاتك بشكل أفضل. 

استنتج

واتساب للأعمال هو الحل الأمثل لإدارة أعمالك بدقة أكبر، مع توفير ميزات متعددة. إنه المزيج الأمثل من الأدوات المبتكرة وخدمة العملاء وإمكانات المبيعات، ليعزز أعمالك من المستوى المحلي إلى الدولي. سهّل تفاعلك التجاري لبناء علاقة قوية وواثقة مع عملائك. واجهة سهلة الاستخدام تلبي احتياجات العملاء بطريقة منظمة، وتتيح لهم خيارات الشراء داخل التطبيق دون الحاجة لمغادرة الدردشة. 

الايجابيات

• لديك خيار إرسال تحيات سريعة إلى عميلك ردًا على ذلك ليشعر بتحسن ورضا أكبر
• قم بتعيين إجابات على العديد من الاستفسارات الشائعة للرد بسرعة على عملائك
• الرد على عملائك حتى عندما لا تكون متاحًا
• دعم عمليات الشراء داخل التطبيق
• واجهة سهلة الاستخدام 
• قم بتحديث حالتك لتقديم الأخبار والعروض والأنشطة الأخرى
• إنشاء كتالوج وملف تعريفي بالشركة لإعطاء انطباع إيجابي لعملائك
• استخدم حسابًا واحدًا لما يصل إلى 5 أجهزة، وMet Verified لما يصل إلى 10 أجهزة
• أمان لا يقبل الشك مع دعم التشفير الشامل
• مجاني للاستخدام
• دعم حسابات متعددة لمساعدتك في إدارة أنشطتك الشخصية والمهنية بشكل منفصل

سلبيات

• يجب عليك استخدام رقم هاتف مختلف
• موثوقة للشركات الصغيرة
• يتطلب اتصالاً قوياً بالإنترنت